Son güncelleme: 18.04.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Retrowomen Kids ile www.retrowomenkids.com üzerinden sipariş veren tüketici arasında, elektronik ortamda kurulmaktadır.

1. Taraflar

Satıcı: Retrowomen Kids
Web Sitesi: https://www.retrowomenkids.com
E-posta: info@retrowomenkids.com
Telefon / WhatsApp: 0501 574 03 80
Adres: Manisa, Akhisar

Alıcı: Site üzerinden sipariş veren tüketici.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, sipariş verdiği ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, varsa ek masraflar ve ödeme koşulları hakkında sipariş aşamasında bilgilendirildiğini kabul eder. Siparişin tamamlanması ile birlikte Alıcı, işbu sözleşmenin yanı sıra ön bilgilendirme formunu da kabul etmiş sayılır.

Ödeme, sipariş esnasında sitede sunulan yöntemler üzerinden gerçekleştirilir. Banka, ödeme kuruluşu veya kart sağlayıcısından kaynaklanan sorunlardan doğan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

4. Teslimat

Ürünler, stok durumu ve operasyonel süreçlere bağlı olarak hazırlanır ve uygun taşıyıcı firma aracılığıyla Alıcı’nın sipariş aşamasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi; ürün sayfasında aksi belirtilmedikçe, yasal azami süreler saklı kalmak kaydıyla makul süre içinde tamamlanır.

Alıcı’nın yanlış veya eksik adres bilgisi vermesinden kaynaklanan gecikme ve ek masraflar Alıcı’ya aittir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya e-posta veya diğer yazılı iletişim kanalları üzerinden bildirim yapılması yeterlidir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve mümkünse orijinal ambalajı ile gönderilmesi beklenir.

6. Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Haller

• Alıcı’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
• Mevzuat gereği cayma hakkı dışında kalan diğer ürün ve hizmetler

7. İade ve Bedel İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, iade edilen ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takiben mevzuatta öngörülen yasal süreler içinde bedel iadesi yapılır. İade, ödeme hangi yöntemle yapıldıysa teknik imkanlar çerçevesinde aynı yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

8. Ayıplı Ürün

Alıcı, teslim aldığı ürünün ayıplı olduğunu düşünmesi halinde durumu gecikmeksizin Satıcı’ya bildirmelidir. Satıcı, inceleme sonrası mevzuat ve somut durum çerçevesinde uygun çözüm yollarını uygular.

9. Delil Sözleşmesi ve Uyuşmazlık

Taraflar, işbu sözleşmenin uygulanmasında Satıcı kayıtlarının, elektronik yazışmaların ve sistem loglarının delil niteliğinde olduğunu kabul eder. Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında görevli ve yetkili tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, site üzerinden siparişi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.